Preguntas Frecuentes sobre el Examen TOEIC^® Listening and Reading

El examen TOEIC^® Listening and Reading es un examen en papel de opción múltiple. Tiene dos secciones separadas de 100 preguntas. El examen dura aproximadamente 2½ horas, divididas de la siguiente manera:

• Sección I:   Listening Comprehension-45 minutos (se divide en cuatro partes)
• Seccion II:  Reading Comprehension-75 minutos (se divide en tres partes)
• Aproximadamente 30 minutos para  el llenado de la hoja de respuesta y responder preguntas biográficas

Siempre ha sido un estándar de la industria, establecido por los fabricantes de los  scanners ópticos que se usan para leer las hojas de respuestas, que solo  deben usarse lápices No. 2 para marcar las respuestas en la hoja de respuesta. Esto garantiza la lectura adecuada de los óvalos de respuesta durante el proceso de puntuación. Al igual que con otros programas de evaluación, ETS^® requiere que los candidatos que presentan el  examen TOEIC^® usen lápices No. 2 para completar sus hojas de respuesta. No se permiten otros elementos de escritura, tales como plumas, porque podrían derramarse en la hoja de respuestas o mancharla de manera que provoquen errores en el escaneo. Es un requisito  establecido por el ETS^® que los candidatos que presentan el examen deben usar un lápiz No. 2, y es exclusiva responsabilidad del candidato que presenta el examen si el uso de otros instrumentos de escritura  crea errores en el proceso de escaneo.

Además, el uso del lápiz permite al candidato modificar sus respuestas; la pluma no.

La seguridad también es un factor importante. El programa TOEIC^® no permite el ingreso de lapiceros y plumas a la sala de examen porque en el pasado se han registrado incidentes de seguridad que demostraron que se puede ingresar información a la sala de examen o llevar elementos del examen fuera de la sala usando instrumentos de escritura no autorizados.

Las preguntas del examen TOEIC^® Listening and Reading  se basan en una serie de escenarios y situaciones de la vida real:

• Desarrollo Corporativo  — investigación, desarrollo de productos
• Salidas a Comer — comidas de negocio, banquetes, recepciones, reservaciones
• Entretenimiento — cine, teatro, música, arte, muestras, museos, medios
• Finanzas y Preparación de Presupuestos — actividades bancarias, inversiones, impuestos, contabilidad, facturación.
• Actividades Generales de Negocio  — contratos, negociaciones, fusiones, mercadeo, ventas, garantías, planificación de negocios, conferencias, relaciones laborales.
• Cuidado de la Salud — seguro medico, visitas al doctor, al dentista, a clínicas o a hospitales.
• Vivienda/ Propiedad Corporativa— construcción, especificaciones, compra y renta, servicios de gas y de electricidad.
• Recursos Humanos — reclutamiento, contratación,  jubilación, promoción, solicitud de empleo, anuncios laborales, salarios, pensiones, premios y recompensas
• Fabricación — líneas de montaje, gestión de planta, control de calidad.
• La Oficina — procedimientos, reuniones de consejo, comités, cartas, memos, teléfonos, fax y mensajes por correo electrónico, equipamiento.
• Compra — hacer compras, ordenar suministros, envíos, facturación.
• Áreas Técnicas — electrónica, tecnología, computadoras, laboratorios y equipamiento relacionado, especificaciones técnicas.
• Viajes — trenes, aviones, taxis, camiones, barcos, ferries, boletos, horarios, anuncios en estaciones y en el aeropuerto, renta de automóviles, hoteles, reservaciones, demoras, cancelaciones.

El puntaje se determina por la cantidad de respuestas correctas, las cuales se convierten  de acuerdo a una escala de puntaje. El reporte del resultado brinda el puntaje de la sección de comprensión auditiva y de lectura de comprensión  de acuerdo a la escala, como  también el resultado total. El puntaje total  se obtiene sumando los dos puntajes convertidos a la escala.

Para información sobre alternativas de evaluación para personas con discapacidades que van  a presentar el examen, por favor ver  la página Disabilities Accommodations (adaptaciones para candidatos con discapacidades).

El proceso de desarrollo de los elementos del TOEIC^® incluye una serie rigurosa de revisiones que garantizan que cada elemento cumpla con los estándares de calidad y de equidad de ETS^® Por lo tanto, las formas de los exámenes individuales se reúnen cuidadosamente para que cada forma de examen tenga el mismo nivel general de dificultad que otras formas de exámenes. Sin embargo, se espera  que puedan existir pequeñas variaciones en el nivel de dificultad de las distintas formas. Como resultado de esto, un candidato que presenta el examen puede lograr un puntaje original superior o inferior según la forma individual (suponiendo que su habilidad siga siendo la misma). En síntesis, no se pueden comparar los puntajes originales de las distintas formas de examen debido a las diferencias inevitables en el nivel de dificultad de la forma general.

Por esta razón, el programa TOEIC^® ha establecido la política de no informar el puntaje original a quienes presentan el examen. Para garantizar puntajes comparables, solo se reporta al candidato que presentó el examen el resultado según la escala.  Los puntajes según la escala se transforman y derivan de los puntajes originales del candidato evaluado a través de un proceso estadístico probado llamado  'equating' (proceso de igualación). Este proceso adapta la forma del examen y establece la relación entre los puntajes originales y los puntajes según escala para que puedan compararse los puntajes de  escala procedentes de distintos administradores de los exámenes.

El examen TOEIC^® Listening and Reading  no es un examen que se aprueba o reprueba. Los resultados del examen indican las habilidades de competencia en comprensión auditiva y lectura en inglés.

El análisis estadístico lo realiza cada  administración de Evaluación Pública (también conocida como la administración de Programa Seguro)  y se elabora una tabla exclusiva de conversión de puntaje original a puntaje según la escala para cada forma del examen y en base a los resultados estadísticos igualados. Los puntajes según escala que son comparables en las iferentes  formas de examen se reportan al candidato que presentó el examen. El puntaje según escala varía de 5 a 495 para la sección de comprensión auditiva y de lectura respectivamente.

Como cada forma se utilizará nuevamente en numerosas ocasiones y en distintos lugares del mundo, el programa TOEIC^® tiene la política de no dar a conocer estas formas de examen por razones de seguridad. Como las formas no se dan a conocer al público, tampoco se da a conocer la tabla de conversión que es única para cada forma de examen. La tabla de conversión que se usa para reportar los puntajes según la escala no tiene ningún uso práctico para el público si no se da a conocer la forma de examen a la cual se aplica. En realidad, la tabla de conversión podría fallar si se aplica incorrectamente a la forma de examen incorrecta y si se calcula el resultado en la escala de puntaje incorrecta.

• Empleados que trabajan en hoteles, hospitales, restoranes, reuniones  internacionales, convenciones y eventos deportivos y que necesitan usar el inglés de manera cotidiana.
• Personas con cargos de gestión, ventas y técnicos en empresas, comercio e industria  internacionales que usan el inglés para comunicarse en su trabajo.
• Nuevos  empleados a la fuerza laboral

El examen TOEIC^® Listening and Reading  le permitirá:

• Verificar su nivel actual en inglés
• Estar capacitado para nuevos puesto de trabajo y/o promociones dentro de su empresa
• Mejorar sus credenciales profesionales
• Monitorear su progreso en inglés
• Establecer sus propias metas de aprendizaje
• Comprometer a su empleador en el progreso de su habilidad en el idioma inglés.

Las formas del examen TOEIC^® se usan en diversas administraciones del examen y por lo tanto deben mantenerse  bajo condiciones de seguridad en todo momento.  Si las preguntas y respuestas se dieran  a conocer al público, esto afectaría la integridad del programa del examen TOEIC^®. Además, las preguntas y respuestas del examen TOEIC^® están protegidos por leyes de propiedad intelectual como propiedad de ETS^®, el tenedor de la licencia de propiedad intelectual del examen TOEIC^®. Por esta razón, las preguntas y respuestas  del examen TOEIC^® no deben ser revelados ni usados para ningún fin sin el permiso por escrito del ETS^®.

Los resultados se usan para medir las competencias en inglés del candidato en el momento  que presenta el examen. Como las habilidades en el idioma inglés podrían mejorar o reducirse con el paso del tiempo, no se podrá usar nuevamente el reporte de resultados si han pasado dos años desde que se presentó el examen. ETS^® no requiere  que los centros autorizados de examen conserven los datos de administración de exámenes  después de dos años.